服务人员应尽量避免对客户设备进行操作如果确实需要操作客户设备的必须在操作过程中不得擅自更改客户设备配

题目服务人员应尽量避免对客户设备进行操作如果确实需要操作客户设备的需注意一下哪些措施.请注意与下面移动营业员理论考试题目有着相似或相关知识点, 通过短信方式使用山东移动信息中心的业务时编辑业务指令的字母部分时在业务操作过程中必须连续输入并且不允; 与客户协商上门时间后但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间应至少提前小时通知客户解释时间变更原因并致。

服务人员应尽量避免对客户设备进行操作如果确实需要操作客户设备的必须在操作过程中不得擅自更改客户设备配

学习时建议同时掌以下几题,因特殊原因确实需要改变上门服务时间的应至少提前通知客户解释时间变更的原因并致歉态度要诚恳语气要委婉取。

日常巡检方面以下说法错误的是.。

彩铃坊业务使用方式有两种一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅使用或设备制作铃音二是登陆彩铃。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。