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忙时提供为客户快速办理交费业务
来源: 商品营业员
发布时间:2017-02-19
题目市区及业务量较大的县区的营业厅应设置提供导购服务客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效与提醒客户办请注意与下面商品营业员题目有着相似或相关知识点, 神秘客户业务办理过程考核神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务在业务办理过程中通过和营业员咨询相; 营业人员发现客户有争议倾向时应立即引导客户至并专人负责处理避免影响业务办理客户。
忙时提供为客户快速办理交费业务
学习时建议同时掌以下几题,为老弱病残孕提供主动服务并在内为其办理完业务。
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率减少客户等待时间办理普通业务不超过分钟。
为老弱病残孕提供主动服务并在分钟内为其办理完业务。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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