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用礼貌用语时应面带微笑口齿清楚使用普通话因时因境选择文明用语
来源: 车辆通行费收费员
发布时间:2017-02-19
题目文明用语的标准请注意与下面车辆通行费收费员题目有着相似或相关知识点, 服务用语使用标准普通话要求使用的文明用语; 服务用语使用标准普通话要求的使用文明用语。
用礼貌用语时应面带微笑口齿清楚使用普通话因时因境选择文明用语
学习时建议同时掌以下几题,递卡时收费员必须面向司机四指并拢拇指压住通行卡将通行卡送司机手中并使用规范文明用语如请走好。
收费人员上岗要求微笑服务使用文明用语耐心解释客户询问。
收费员上岗时有主动接车意识车到收费亭时应。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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