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创造性服务是在提供针对性服务之后的增值服务使企业拥有竞争优势
来源: 物流师(二级)
发布时间:2017-02-19
题目以最低的物流成本提供最好的服务为顾客创造最大的价值成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径请注意与下面物流师(二级)题目有着相似或相关知识点, 以客户为中心的物流战略开发步骤有1理解客户需求2评价服务能力3找出差距4创造性服务5针对性服务6评估; 最具有增值性但也是最难提供的服务能否提供此类增值物流服务现在已成为衡量一个企业是否真正具有竞争力的标。
创造性服务是在提供针对性服务之后的增值服务使企业拥有竞争优势
学习时建议同时掌以下几题,公共型配送中心需要的物流设施一般应有一定规模从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主。
中国加入WTO之后根据加入世贸组织的相关政策规定中国航运市场必将更加开放包括运输物流服务等在内的服务。
客户服务是提供竞争优势增加供应链利益以取得对最终客户价值最大化的过程。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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