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POST是一个半自动售票和咨询机器处理和
来源: 站务员
发布时间:2017-02-19
题目半自动售票机POST用于及票卡请注意与下面站务员题目有着相似或相关知识点, 人工售票作业和半自动售票时要严格执行的售票作业流程; 半自动售票机主要处理与乘客相关的业务车票异常处理。
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学习时建议同时掌以下几题,简述半自动售票机故障票务应急处理流程。
半自动售票设备故障时车站工作人员宣传引导乘客至其他票务中心或客服中心和自动售票机购票充值并由该站视现。
半自动售票或补票时售票人员做到不得拒收收找退款要清楚准确。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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