在eTOM模型中完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括

题目案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的子系统请注意与下面中级邮电经济题目有着相似或相关知识点, 该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是; 为了更好地支持企业的运营管理该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括。

在eTOM模型中完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括

学习时建议同时掌以下几题,全业务经营对电信企业运营带来的影响包括。

在eTOM模型中提供获取增强和保持客户关系所需的所有功能的流程群组是。

建立电信运营支撑系统有助于电信企业。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。