直播课程
旅馆发现客人携带违禁品应将违禁品退还给持有人自行保管
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目客人入住时以信用卡消费做预付金退房时如信用卡消费的余额大于100元应告知客人费用将以方式退还给客人请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 旅馆及其工作人员发现下列情况之一的应当报告公安机关; 如结账时发现预授权错拉成消费且扣除实际消费的余额大于元则应告知客人费用将以银行转账方式退还至客人卡上。
旅馆发现客人携带违禁品应将违禁品退还给持有人自行保管
学习时建议同时掌以下几题,旅馆及其工作人员发现住客携带物品或者使用情况应报告公安机关。
住宿旅客携带的旅馆从业人员发现后应当报告公安机关。
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他让客人不自觉地将投诉。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年餐饮管理
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题