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工单必须实行电子化流程管理其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务预约服务流程管控质量统计分析等要求
来源: 移动通信专业技术
发布时间:2017-02-19
题目地市分公司网运部装维工作职责包括请注意与下面移动通信专业技术题目有着相似或相关知识点, 负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核; 装维人员应分析客户预约装移机时间地址及资源情况按照差异化服务要求合理安排装机计划并提前与客户联系对上。
工单必须实行电子化流程管理其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务预约服务流程管控质量统计分析等要求
学习时建议同时掌以下几题,在投诉处理过程中遵循原则体现差异化服务。
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务。
中国电信为客户提供差异化服务。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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