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导游员应设法满足游客的要求
来源: 导游资格证考试
发布时间:2020-12-15
题目在旅游活动中游客时常会向导游员提出各种各样的问题和要求导游员对游客提出的要求都要 给予满足请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 在旅行活动结束阶段导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄尽量挽回消极影响; 游客要求换餐时导游员应立即满足游客的要求无条件为其换餐。
导游员应设法满足游客的要求
学习时建议同时掌以下几题,导游员处理游客个别要求的程序是立即向领导汇报等待旅行社通知按旅行社要求满足游客的 要求。
游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的导游员就应 该努力满足游客的要求 。
以下做法错误的是 。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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