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客人到前台来领取遗留物品时前台要核对等
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目前台在为客人办理代领遗留物品手续时操作不规范的是哪项请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 前台在清点客人要洗的衣服时不需要操作的是哪项; 以下关于遗留物品管理的描述不正确的是哪项。
客人到前台来领取遗留物品时前台要核对等
学习时建议同时掌以下几题,客人需要租借物品时前台与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
客房服务员如果把遗留物品送至前台前台需要在遗留物品登记标签上填写。
前台在为宾客提供留言服务时操作不符合标准的是哪项。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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