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五星级应设行李寄存处应有专职行李员配有专用行李车提供小时行李服务
来源: 旅游酒店管理师
发布时间:2017-02-19
题目团队行李抵店时由与外接行李员清点行李件数检查清理破损情况请注意与下面旅游酒店管理师题目有着相似或相关知识点, 行李寄存分为长期寄存和短期寄存其分界的时间为; 散客的行李服务程序为①主动迎客②领至总台③引领入房④登记存档⑤介绍房间⑥礼貌离房。
五星级应设行李寄存处应有专职行李员配有专用行李车提供小时行李服务
学习时建议同时掌以下几题,以下属于客房书写和梳妆空间的设施。
五星级酒店应24小时提供送餐服务有送餐菜单和饮料单送餐菜式品种不少于种有可挂置门外的送餐牌送餐车应有。
通常一个专职服务员一个早班班次需清理间客房。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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