对旅客及行包事故的处理均应本着重合同守信誉的原则积极主动办理赔偿

题目因站名相似或口音不同发生时站车均应积极主动处理请注意与下面铁路客运值班员题目有着相似或相关知识点, 站车间应发生问题应本着以的原则积极处理; 铁路旅客运输服务质量标准规定给旅客货主造成损失或发生旅客意外伤害包括列车移交要本着认真负责的态度以按。

对旅客及行包事故的处理均应本着重合同守信誉的原则积极主动办理赔偿

学习时建议同时掌以下几题,承运人责任明确的行李包裹事故托运人或收货人提出赔偿要求后到站应立即受理并在日内办理赔偿。

铁路旅客运输服务质量标准规定给旅客造成损失要本着认真负责的态度以的原则按规定及时妥善处理。

铁路车站与列车之间发生问题应本着的原则积极处理。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。