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由顾客不满意而引起的纠正措施费用属于
来源: 质量工程师
发布时间:2017-02-23
题目属于内部故障成本的是请注意与下面质量工程师题目有着相似或相关知识点, 某物流服务企业为提高经营业绩进一步强化了方针目标管理同时开展顾客关系管理CRM进行顾客满意度测评该企; 由单选和多选组成 一 某企业开展顾客关系管理CRM进行顾客满意度测评测顾客满。
由顾客不满意而引起的纠正措施费用属于
学习时建议同时掌以下几题,顾客满意度的影响因素有。
根据Kano模型当特性不充足时顾客不满意充足时顾客满意越不充足越不满意越充足越满意这反映了。
根据Kan0模型当特性不充足时顾客不满意充足时顾客满意越不充足越不满意越充足越满意这反映了。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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