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关于顾客满意度绩效指标下列说法不正确的是
来源: 质量工程师
发布时间:2017-02-23
题目有关顾客满意度测评下列论述正确的是请注意与下面质量工程师题目有着相似或相关知识点, 某物流服务企业为提高经营业绩进一步强化了方针目标管理同时开展顾客关系管理CRM进行顾客满意度测评该企; 对顾客满意程度的定量化描述称为。
关于顾客满意度绩效指标下列说法不正确的是
学习时建议同时掌以下几题,某公司为开展顾客关系管理大规模进行顾客满意度测评此次顾客满意度专项调查由品牌形象预期质量感知质量感知。
对顾客满意程度的定量化描述称为。
下列各项中是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径要倾听顾客怎么说。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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