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电话叫醒客人未应答案时可在3分钟后再次打电话进房间如一直无人接听前台应
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目前台在提供叫醒服务过程中以下操作不准确的是哪项请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 转接的电话无人应答时下列前台服务员处理不当的是哪项; 若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时下例操作正确的是哪项。
电话叫醒客人未应答案时可在3分钟后再次打电话进房间如一直无人接听前台应
学习时建议同时掌以下几题,根据酒店对DND房间的处理标准以下操作不正确的是哪项。
前台服务员在接听电话时操作不符合标准的是哪项。
电话接听流程中前台在聆听和记录时应。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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