直播课程
在与客户的关系中我们不仅应注重客户的满意度更应注重客户的忠诚度
来源: 加油站操作员考试
发布时间:2017-02-19
题目要将节日问候信函慰问生日祝福客户座谈登门回访政策激励等措施制度化加强与客户的日常沟通持续改进服务方面请注意与下面加油站操作员考试题目有着相似或相关知识点, 投诉的客户往往是的客户; 向加油站投诉表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
在与客户的关系中我们不仅应注重客户的满意度更应注重客户的忠诚度
学习时建议同时掌以下几题,积分赠送操作点击客户管理下拉菜单点击菜单才能进入积分管理功能页面。
向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度的客户。
顾客满意度指数模型显示满意来源于加油站为顾客所创造的价值是客户满意的直接结果。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年加油站操作员考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题