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处理游客个别要求的心理服务技能有
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目导游人员处理好游客的个别要求满足游客的热切希望是整个旅游服务集体的职责请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 强化心理服务意识要求导游; 强化心理服务意识要求导游人员。
处理游客个别要求的心理服务技能有
学习时建议同时掌以下几题,导游处理游客个别要求的一般原则有。
地陪导游在购物服务中应做好购物促销工作妥善处理游客购物方面的个别要求。
导游员在处理游客个别要求时不仅要遵循导游服务原则而且要采取适 当的方式方法和技巧多提供一些个性化的超。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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