直播课程
前台在填写宾客留言单时需要记录的内容有哪些1客人姓名2房号3住客联系电话4留言人姓名5留言人联系电话
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目下列关于在行李寄存牌的各填写项目中应由前台填写的项目叙述完整的是哪项1客人姓名上联2行李件数上联3店请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 前台在为宾客提供留言服务时操作不符合标准的是哪项; 若客人要求留言前厅服务员操作不正确的是哪项。
前台在填写宾客留言单时需要记录的内容有哪些1客人姓名2房号3住客联系电话4留言人姓名5留言人联系电话
学习时建议同时掌以下几题,客房服务员收取客衣是应注意12请客人阅读洗衣单上相关说明请客人填写洗衣单并确认3记录客人联系电话45。
转接的电话无人应答时下列前台服务员处理不当的是哪项。
前台在递送宾客留言单时操作不符合标准的是哪项。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年服务营销
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题