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国网客服中心受理客户故障报修诉求后根据报修等按照紧急一般确定故障报修等级
来源: 电力系统
发布时间:2017-02-18
题目客服代表受理客户故障报修诉求后应详细询问故障情况若能判断是客户内部故障建议客户请注意与下面电力系统题目有着相似或相关知识点, 故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务并负责工单抽查回复和回访工作; 故障报修类型分为。
国网客服中心受理客户故障报修诉求后根据报修等按照紧急一般确定故障报修等级
学习时建议同时掌以下几题,供电企业设立故障报修的根本目的是。
95598直接处理可以处理什么类型的工单。
在各单位实现营配信息融合建立准确的拓扑关系的情况下客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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