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客户满意是一种期望或者说预期与可感知效果相比较的结果它是一种客户心理反应而不是一种
来源: 电信营销专业技术
发布时间:2017-02-19
题目客户满意是一种期望或者说预期与可感知效果相比较的结果它是一种客户心理反应还是一种行为请注意与下面电信营销专业技术题目有着相似或相关知识点, 一种需求的实现会引发另一种需求的产生属于客户消费需求的特点; 客户关系管理既体现了一种以企业为中心的原则制度更是一种基于数据库的管理系统。
客户满意是一种期望或者说预期与可感知效果相比较的结果它是一种客户心理反应而不是一种
学习时建议同时掌以下几题,以客户为中心的企业管理技术是一种以客户为企业的管理技术。
公关宣传是一种的促销方式它是以长期目标为主的间接性促销手段。
所谓客户为中心的企业管理技术是一种以客户为企业行为指南的管理技术。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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