报务人员要做到语言文明态度和蔼用好等工作用语提供优质服务

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报务人员要做到语言文明态度和蔼用好等工作用语提供优质服务

学习时建议同时掌以下几题,报务人员要按照铁路职业技能标准和的要求努力学习技术业务熟练掌握操作技能提高服务水平。

报务人员要严格执行铁路电报管理规则等各项规章制度坚守工作岗位遵章守纪听指挥准确迅速地完成电报传递任务。

报务人员要正确填记原始记录统计个人。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。