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客户投诉占比公式为每项产品客户投诉数量/该产品交易数量客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内
来源: 银行业初级资格考试
发布时间:2017-02-22
题目在操作风险关键指标中客户投诉数量属于人员风险指标类客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能请注意与下面银行业初级资格考试题目有着相似或相关知识点, 在操作风险关键指标中客户投诉占比属于人员风险指标类客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能; 在操作风险关键指标中客户投诉占比属于人员风险指标类客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能。
客户投诉占比公式为每项产品客户投诉数量/该产品交易数量客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内
学习时建议同时掌以下几题,在操作风险关键指标中客户投诉占比属于人员风险指标类客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能。
下列对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面表述正确的有。
在操作风险关键指标中客户投诉占比的计算公式是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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