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营业厅现场管理应做到三即三现法营业厅现场一旦发现问题营业厅经理或值班经理应前往现场即席当场观察并即刻
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目在营业中巡视时营业厅经理或值班经理应查看客户意见本及时了解客户反映的各种意见和建议疏导协调解决影响营请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务做好当班和的工作; 在客流量大的情况下营业厅经理或值班经理应适当减少台席增加引导员以疏导客户。
营业厅现场管理应做到三即三现法营业厅现场一旦发现问题营业厅经理或值班经理应前往现场即席当场观察并即刻
学习时建议同时掌以下几题,除营业厅经理或值班经理外其他营业人员不得将及个人物品带进工作受理台现场须放到指定位置。
走动式巡检营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况重点关注影响销售工作的各种因素并督促相关人员根据支撑。
营业厅经理值班经理岗位承担的主要职责。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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