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95598供电服务热线在接听电话时应
来源: 用电客户受理员
发布时间:2017-02-19
题目下列哪些是95598供电服务热线服务事项请注意与下面用电客户受理员题目有着相似或相关知识点, 95598供电服务热线在受理服务后应在办理结束后的2个工作日内回访; 座席员对客户回访时比较恰当的服务技巧是。
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学习时建议同时掌以下几题,在接听电话过程中不适宜的行为规范是。
95598座席应如何处理客户要求转接电话。
95598座席应如何处理客户投诉服务质量。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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