电力客户服务系统人工座席接通率＝接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量

题目针对客户提出的座席员不能立即处理的问题座席员恰当的服务流程是请注意与下面用电客户受理员题目有着相似或相关知识点, 外呼服务回复客户时拨打电话的时间应尽量选择在; 95598座席应如何处理客户要求转接电话。

电力客户服务系统人工座席接通率＝接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量

学习时建议同时掌以下几题,座席员对客户回访时比较恰当的服务技巧是。

95598服务水平与下列哪些指标有关。

下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。