直播课程
开展客户服务需求及满意度调查若采取问卷调查方式时抽样调查的范围可包括
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目客户服务需求和满意度调查与分析的目的是什么请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 开展客户服务需求和满意度调查有哪几种基本形式; 电力客户服务中心在接到工单处理完毕的信号后及时做满意度调查无法做调查时应在中说明情况。
开展客户服务需求及满意度调查若采取问卷调查方式时抽样调查的范围可包括
学习时建议同时掌以下几题,定期发放客户满意度调查问卷收集意见每年至少次。
电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到。
电力客户服务中心办理业务要求工作单填写内容准确规范客户来电工作联系和满意度调查均应。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年用电营销考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题