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投诉分为重大影响类一般类三种类型
来源: 加油站操作员考试
发布时间:2017-02-19
题目客户投诉态度强烈属于投诉请注意与下面加油站操作员考试题目有着相似或相关知识点, 同一地区公司下多个地市公司多个加油站的油品质量类投诉属于投诉; 同一地区公司下某一地市公司下某一加油站或多个加油站多起质量类投诉属于重大影响类投诉。
投诉分为重大影响类一般类三种类型
学习时建议同时掌以下几题,对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为分钟内或根据客户要求客户提出回复时间要求的。
加油站服务类投诉分为类。
客户投诉内容分为类。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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