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呼叫中心将随着信息技术进步向着的方向发展
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
题目由于现代的发展这些技术进步都会对呼叫中心产生影响并直接被采用请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 随着计算机软硬件技术的发展在将来有可能出现可靠性和稳定性同样强大的呼叫中心; 请论述呼叫中心的发展方向。
呼叫中心将随着信息技术进步向着的方向发展
学习时建议同时掌以下几题,呼叫中心在未来还可以发展为。
随着计算机软硬件技术的发展在将来有可能出现可靠性和稳定性同样强大的接入式呼叫中心。
呼叫中心在接触客户的同时可以将大量的信息进行归类分析为数据挖掘收入集必要的从中发现新的商机。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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