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都是呼叫中心的一种
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
题目呼叫中心按功能分类包括请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理把等多渠道的信息整合为一种信息模式; 基于交换机的呼叫中心与基于计算机的板卡式呼叫中心这两种方案的区别主要在于技术。
都是呼叫中心的一种
学习时建议同时掌以下几题,呼叫中心按规模分类时不包括哪类。
呼叫中心按规模分类的话不包括以下哪个。
仅设立一处工作场所的呼叫中心可称之为呼叫中心。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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