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下列关于服务质量的叙述中错误的是
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目在服务质量差距模型中产生感知服务质量差距的原因有请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 感知服务质量的基本内容有; 在服务质量差距模型中存在着种差距其中服务质量差距是指顾客对与的差距差距4是指与之间的差距。
下列关于服务质量的叙述中错误的是
学习时建议同时掌以下几题,下列关于前台服务质量控制的方法叙述完整的是哪项1定期定时质检2随机抽查3及时培训和考核4现场督导管理。
顾客感知服务质量的过滤器是。
在服务质量差距模型中服务质量差距指的是之间的差距。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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