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导游员对于个别旅游者的无理取闹和有意挑衅不能一味迁就要不失原则地加以指正这与宾客至上原则并无矛盾
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目是服务行业的服务宗旨行为指南是处理问题的出发点请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 是否不折不扣地履行的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度; 导游服务的原则有。
导游员对于个别旅游者的无理取闹和有意挑衅不能一味迁就要不失原则地加以指正这与宾客至上原则并无矛盾
学习时建议同时掌以下几题,导游人员带团的原则有。
在制定活动日程时地陪只要本着热情友好宾客至上的原则。
导游人员在与游客相处时的带团原则是游客至上原则原则原则。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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