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顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述顾客满意度需要明确测量的指标这些指标必须是重要的具体和可测量的
来源: 质量工程师
发布时间:2017-02-23
题目顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述顾客满意度需要明确测量的指标这些指标必须是重要的具体和可测量的请注意与下面质量工程师题目有着相似或相关知识点, 某公司为开展顾客关系管理大规模进行顾客满意度测评此次顾客满意度专项调查由品牌形象预期质量感知质量感知; 由单选和多选组成 一 某企业开展顾客关系管理CRM进行顾客满意度测评测顾客满。
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述顾客满意度需要明确测量的指标这些指标必须是重要的具体和可测量的
学习时建议同时掌以下几题,有关顾客满意度测评下列论述正确的是。
关于顾客满意度绩效指标下列说法不正确的是。
在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系其中很重要的是绩效指标下列关于绩效指标的陈述正确的有。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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