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95598对客户咨询查询的问题应在规定时限个工作日内答复
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目对客户投诉举报无论什么情况均必须在下列时限内回复客户15个工作日内答复处理结果农村区域在15个工作日请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 不能当场答复客户用电业务咨询时客户代表应在工作日内答复客户; 国家电网公司供电服务十项承诺对投诉处理期限规定受理客户投诉后个工作日内联系客户个工作日内答复处理意见。
95598对客户咨询查询的问题应在规定时限个工作日内答复
学习时建议同时掌以下几题,受理客户计费电能表校验申请后个工作日内出具检测结果客户提出抄表数据异常后个工作日内核实并答复。
在城市供电营业规范化服务标准中对服务监督中规定对客户投诉的服务质量问题要在工作日内答复处理结果。
民客户从申请用电到装表接电应在个工作日内完成。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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