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是在一定或约定的时间内企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目客户服务所面对的市场是由人口购买力和三个部分构成请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 以下对客户服务特性理解是不正确的; 对客户服务特性理解是不正确的是。
是在一定或约定的时间内企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效
学习时建议同时掌以下几题,对客户服务特性理解是不正确的是。
是指企业提供的用以满足客户需要能为客户所接受的产品有形产品+无形产品。
客户服务是指企业通过其员工提供和以满足客户需求的行为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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