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客服服务的及时性是客户的需要也是企业的需要
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目以下关于企业客户服务流程的论述错误的是请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 客户服务的及时性具体内容是什么; 当客户举旗不定时客服人员可主动征询客户意见您需要这种还是那种。
客服服务的及时性是客户的需要也是企业的需要
学习时建议同时掌以下几题,很多企业非常重视服务人员培训着力提高服务人员的素质这说明。
客户服务的多样性源自客户对的需要。
下列客服人员语言规范中正确的。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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