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供电服务规范投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报
来源: 电力工程
发布时间:2017-02-18
题目国家电网公司供电服务规范中规定严格保密制度尊重客户意愿满足客户请求为投诉举报人做好请注意与下面电力工程题目有着相似或相关知识点, 供电服务规范中规定供电企业对于重要客户开始哪些安全供电服务及管理; 供电服务规范中规定供电企业应当建立供电服务热线对用户投诉应当跟踪投诉处理全过程并进行回访。
供电服务规范投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报
学习时建议同时掌以下几题,供电监管办法规定供电企业应当在供电营业场所设置公布的标识该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
供电服务规范中规定供电企业应当建立用电投诉处理制度公开。
国家电网公司供电服务规范规定在尊重客户有利于公平结算的前提下供电企业可采用客户乐于接受的结算和进行抄。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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