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客户管理的难题是如何识别以便留住盈利的客户剔除给企业带来亏损的客户
来源: 销售管理
发布时间:2017-02-18
题目应用所学的客户关系管理的理念从客户关系管理的四个战略关键要素细分客户客户满意度客户忠诚度客户状态选择请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 核心客户管理的步骤有; 企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益主要表现在。
客户管理的难题是如何识别以便留住盈利的客户剔除给企业带来亏损的客户
学习时建议同时掌以下几题,客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上剔除不能为。
客户价值是客户为企业带来的价值客户关系价值是企业为客户创造的价值。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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