客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户

题目以下关于交叉销售功能的认识哪一项是欠妥的请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 客户管理的难题是如何识别以便留住盈利的客户剔除给企业带来亏损的客户; 客户关系管理的核心思想主要包括方面。

客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户

学习时建议同时掌以下几题,应用所学的客户关系管理的理念从客户关系管理的四个战略关键要素细分客户客户满意度客户忠诚度客户状态选择。

中国海尔集团的质量零投诉体现了企业在运用留住客户的哪条策略。

吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多这就是客户忠诚的。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。