BOM故障TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时若乘客主动反映储值票超程引导乘客到

题目乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定请注意与下面站务员题目有着相似或相关知识点, 乘客出站时储值票余额不足时应; 储值票有规定的有效期使用该票可在进站乘车由出闸机按规定票价出闸时可供乘客多次使用。

BOM故障TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时若乘客主动反映储值票超程引导乘客到

学习时建议同时掌以下几题,对于出闸时的乘客请乘客将单程票投入出闸机回收口后再通过闸机或边门出付费区。

时票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并情况。

若乘客反映出闸机吞票的处理规定。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。