服务质量的特性具体表现为五感分别指舒适感亲切感安全感物有所值感

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学习时建议同时掌以下几题,对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳具体表现为接待过程中待客不主动语言生硬态度冷漠答。

客人需要什么饭店就生产什么是的具体表现。

简述厨房产品感宫质量评定法的特点。

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