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服务的不可感知性意味着
来源: 市场营销学
发布时间:2020-06-05
题目服务营销的基本特点概括起来主要有5点不可感知性无形性差异性和不可储存性缺乏所有权请注意与下面市场营销学题目有着相似或相关知识点, 服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的; 对于大多数服务而言都具有的共同特征有。
服务的不可感知性意味着
学习时建议同时掌以下几题,感知性是指提供服务的有形部分如等。
服务人员的友好态度与胜任能力是顾客评价服务质量五个标准中的。
感知性指提供服务的有形部分如各种和人员的仪表等。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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