关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是

题目企业确定客户服务水平与控制总成本的基本思想应该是请注意与下面物流案例分析题目有着相似或相关知识点, 从企业管理角度对客户服务水平的正确认识应该是; 在进行仓库布置时所谓的EIQ分析就是将放在一起进行相互的交叉分析。

关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是

学习时建议同时掌以下几题,的方法强调以客户为中心一切从客户需求出发根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。

是指企业要根据调查来的数据对企业的物流服务水平进行分析确定哪些服务项目是客户满意的哪些是客户不满意的。

大多数物流企业只服务于一个或几个行业这主要是受到物流企业资本实力和服务水平的制约。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。