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客户反映有汽车撞电线杆时值班员重点应记录什么
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目电工组值班员在接到客户的报修电话报修申请或客户服务中心转来的报修电话时受理人员应如何办理请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 电工组值班员在接到客户的报修电话报修申请或客户服务中心转来的报修电话时受理人员应询问以下的情况; 无论故障是否涉及电量追补工作单上都应记录当时的多功能表记录有发生的应记录。
客户反映有汽车撞电线杆时值班员重点应记录什么
学习时建议同时掌以下几题,对客户受电端电压检查时用电检查人员应认真记录用电客户受电端的电压。
故障处理工作单上无论故障是否涉及电量追补都应记录当时的电量止码结论清晰明了同时向客户并请客户在工作单。
增进客户关系重点是什么。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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