快递服务组织的信息主要包括名称标识及联系电话快件信息主要包括品名数量和重量价值和体积时限信息主要包括

题目收派网点与分拣中心之间使用的交接单登列的内容主要有快件封发时间发出站接收站封发人员快件号码请注意与下面快递业务员考试题目有着相似或相关知识点, 轻泡件比较体积重量和实际重量体积重量实际重量的快件; 快件丢失是指快递服务组织在到达时仍未能投递快件与顾客有特殊约定的情况除外快件损毁是指快递服务组织寄递。

快递服务组织的信息主要包括名称标识及联系电话快件信息主要包括品名数量和重量价值和体积时限信息主要包括

学习时建议同时掌以下几题,快件的投递形式主要包括和与用户协商投递三种形式快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

对于通过互联网不能查找的快件顾客电话查询时快递服务组织应在分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置。

处理人员一般根据到件的信息将快件交接给相应业务员①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。