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办理退款业务时移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的

来源: 电信业务员考试 发布时间:2017-02-19

题目办理各项业务时应请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 国际短信业务指中国移动通信客户在国际漫游时与国内运营商的客户间发送和接收短信的业务; 投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时由于公司的原因影响其和的权利。

办理退款业务时移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的

学习时建议同时掌以下几题,移动通信公司有主动征求客户了解客户不断开发新技术开发新业务改善通信服务工作的责任。

营业员在办理业务时可能遇到许多特殊情况例如客户办理过户补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常。

在明确了客户的问题之后常见的解决方案包括。

相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。

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