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在大客户分析中消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的
来源: 销售管理
发布时间:2017-02-18
题目在实施客户管理中所谓的抓大放小正确论述是请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 大客户固然重要但也不能把重心全部放在大客户身上应多关心小客户同样能创造利润; 对高档次的大客户实行急事急办特事特办易事快办难事妥善办的原则进行重点服务说明了核心客户管理时必需坚持。
在大客户分析中消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的
学习时建议同时掌以下几题,客户服务与支持部门对CRM的要求是什么。
是大客户的特征。
在大客户管理中是客户服务的最高层次。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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