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旅游者对旅行社服务的感知质量包括
来源: 中级旅游经济师
发布时间:2016-02-10
题目关于旅游者的主观评价标准下列说法错误的是请注意与下面中级旅游经济师题目有着相似或相关知识点, 是判断旅行社服务质量的标准; 当旅游者对旅行社产品的时旅游者就会认为旅行社产品质量低劣并且会对旅行社产生不满情绪。
旅游者对旅行社服务的感知质量包括
学习时建议同时掌以下几题,是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
旅行社加强旅游服务质量管理的重点是。
旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀是影响旅行社服务质量的因素。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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