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客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人机构和企业并非客户
来源: 助理物流师
发布时间:2017-07-20
题目客户期望并非客户的产品和服务而是较优势的产品和服务请注意与下面助理物流师题目有着相似或相关知识点, 客户期望并非是客户必须的需求而是比客户基本需求高的产品和服务的功能; 客户是产品和服务的最终接受者。
客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人机构和企业并非客户
学习时建议同时掌以下几题,客户就是产品和服务的最终接受者。
客户具备下述内涵。
客户服务的交易后要素是企业对客户在继续提供支持和服务。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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