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营业窗口提供必要的便民服务为客户提供用电申请办理进程个月的电费信息查询服务
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目营业场所设置为客户提供电力法律法规用电报装电费等查询和咨询服务请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求应广泛开展等多项便民服务; __供电客户办理新装或增加用电时应向供电营业场所窗口提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。
营业窗口提供必要的便民服务为客户提供用电申请办理进程个月的电费信息查询服务
学习时建议同时掌以下几题,电力客户服务咨询查询业务的处理应有专人负责的知识库内容确保信息为客户提供准确的自动语音查询服务。
用电报装属售前服务行为因此受理居民增容申请客户电费是否结清。
客户查询咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关的问题。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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