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由于服务是无形的是对服务质量和服务水平的可见性展示
来源: 市场营销学
发布时间:2020-06-05
题目由于服务是无形的是对服务水平和服务质量的可见性展示请注意与下面市场营销学题目有着相似或相关知识点, 价格是对服务水平和的可见性展示; 服务质量取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平或 的对比 。
由于服务是无形的是对服务质量和服务水平的可见性展示
学习时建议同时掌以下几题,服务质量同顾客的感受关系很大质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际 感受的服务水平的对比因此服。
企业和服务人员能设身处地为顾客着想努力满足顾客的要求这是服务质量的评价标准。
渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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